now888 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này giải thích cách now888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của now888, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua các đối tác thanh toán được mã hóa.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên, trang đã xem, hoạt động cá cược và tương tác với nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin được lưu trong cookie hoặc bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng, không thu thập thông tin không liên quan.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
now888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng, bao gồm đề xuất nội dung phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa giao diện.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan có thẩm quyền.
now888 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
now888 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
- Cookies chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
now888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm (hash) không thể giải mã ngược.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố bảo mật.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
now888 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để điều tra hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
Là người dùng now888, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền này, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Dịch vụ của now888 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, now888 sẽ đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
now888 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu có câu hỏi, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email: [email protected]